特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026年3月5日

販売業者名

東京IT株式会社（Tokyo IT Co., Ltd.）

代表者名

大家正登

所在地・連絡先

〒140-0014
東京都品川区大井１－６－３　アゴラ大井町3階
電話番号：050-1740-3731
メールアドレス：[email protected]

販売価格

初期費用 ¥68,750 (JPY)
お客様専用テナント環境のセットアップ費用およびオンラインによる初期導入サポート（1〜2回）を含みます。
基本使用料 ¥57,750 (JPY) / 月
セットアップ完了日から2週間は、基本使用料および相談履歴従量課金を含め一切無料です。初月・解約月の基本使用料は、ご利用日数に応じて日割り計算します（タイムゾーンは日本時間（JST）基準）。
相談履歴従量課金 課金対象期間（本契約開始日以降）に登録した相談履歴件数に応じて課金します。200件までは無料、201件目以降が対象です。同一クライアントに複数件登録した場合は登録件数分の課金となります。

単価（円/件・月・税込）は次式で算定します。
m = max(0, 当月登録件数 - 200)
p(m) = max(100, 175 - 0.388 × m)
従量課金額は p(1) + p(2) + ... + p(m) の合計とし、1円未満は切り捨てます。単価は100円未満にはなりません。

※ 毎月の決済金額は、上記を合算した金額となります。

記載の金額はすべて税込みです。

※ 本契約開始日より前（2週間の無料トライアル期間を含む）は、一切無料です。

支払方法

請求書払いのみ（銀行振込）

支払時期

  • 毎月末日に当月分の利用料金を確定し（締め切り）、翌月上旬に請求書を発行いたします。
  • 請求書に記載の期日までに、指定の口座へお振込みください。

サービスの提供時期

申し込み後、最大５営業日以内にご利用できる状態となります。

キャンセル・返品について

役務の性質上、お支払いいただいた料金の返金には応じられません。解約手続きは「解約（退会）について」をご確認ください。

解約（退会）について

  • 解約は、本サービスログイン後の「解約フォーム」より随時お手続きいただけます。
  • 解約予定日は、解約申込日の10日後以降の日程をお客様にてご選択いただけます。
  • 解約予定日を迎えるまでは、通常通りすべての機能をご利用いただけます。
  • 解約月の基本使用料は、解約予定日までの日割り計算にてご請求いたします。
  • 当サービスは後払い方式のため、解約月のご利用料金（日割り基本料および従量料金）は、解約日の翌月上旬に最終決済として請求させていただきます。

業務に関するお問い合わせ窓口

電話番号：050-1740-3731
メールアドレス：[email protected]
お問い合わせフォーム：https://haane-ai.net/contact

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