情報の点と点をつなぎ、心理専門職チームを一つに。
カウンセリングオフィス、企業EAP、ケアワーカー向けのクライアント管理・相談履歴管理システム。支援の記録を確かに残し、引き継ぎとチーム連携をスムーズにします。
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テストデータ入りのデモ環境をご用意しています。お申し込み時に「機能を体験してみたい（テストデータ入りデモ環境を利用する）」を選択すると、デモ用の環境をご利用いただけます。
haane（葉音）は、心理・福祉の専門職チームのためのクライアント管理・相談履歴管理システムです。カウンセリングオフィス、EAP企業、病院の心理・ソーシャルワークチームが、クライアント情報を安全に一元管理する仕組みを実現。担当者が変わっても過去の経緯がすぐわかり、チーム全体でリスクを見逃さない体制を構築できます。多くのクライアントを抱える現場でも、AIが状況を要約して整理。記録作業を効率化することで、支援者は本来の対話や調整業務に集中できます。
高リスクのクライアントを見逃さず、組織として適切な対応を取れる体制を構築。万が一のときの記録も残ります。
クライアント数の推移、スタッフの稼働状況、リスク案件の傾向など、経営に必要なデータを把握できます。
クライアント情報へのアクセス履歴を完全記録。監査や第三者評価の際にも、適切な管理体制を証明できます。
クライアント対応の状況や担当者の動きを一目で把握。誰が何をしているか、どのクライアントに注意が必要かが、リアルタイムでわかります。
カウンセラーの対応履歴を詳細に確認でき、具体的な事例に基づいた指導が可能。成長の軌跡も追跡できます。
AIによる自動リスク判定とアラート機能により、高リスククライアントを見逃さず、適切なタイミングで介入できます。
AIが要約やレポート作成をサポート。記録に費やす時間を減らし、クライアントと向き合う時間を増やせます。
「あのとき何を話したっけ？」を瞬時に確認。長期的な変化や繰り返すパターンも見えやすくなります。
紹介状や報告書の作成をAIがサポート。構造化された情報で、医療機関とのやり取りが円滑に。
医師や組織内SV（スーパーバイザー）、チーム内でのスムーズな情報共有が不可欠な現場では、情報の秘匿性以上に「共有による事故防止と質の向上」が優先されます。haaneは、心理職・福祉職に特化した構造化記録により、多忙なケースワーカーやPSWによる多人数・多職種の経過管理を強力にバックアップ。 医療現場に即した円滑な情報共有を実現します。
クライアント企業から従業員のメンタルヘルス維持を請け負う中で、重大なリスクの見逃しは契約不履行につながります。haaneは、AIによる自動リスク判定とマネージャーへの即時通知により、チーム全体で早期発見・早期対応を実現。契約責任を果たすための強固な体制を構築できます。
「組織として対応した」というエビデンス（証跡）を残す必要性が非常に高い領域です。haaneは、全操作を記録する監査ログ機能により、いつ・誰が・何をしたかを完全に追跡可能。万が一の際にも、組織としての対応を明確に証明できます。
クライアントはニックネームで管理。ニックネームは候補から選択もできます
クライアントデータは絶対にAI学習に利用されません
相談履歴や主訴などの機微な情報は暗号化してデータベースに保存します
全ユーザ、ログイン時の２段階認証が必須です。スマートフォンアプリを使ったTOTP認証（推奨）、メール認証から選択できます
最新の攻撃パターンに基づく防御ルールを自動適用し、サーバーへの攻撃リスクを最小限に抑えます
シンプルな5ステップで、AIを活用したカウンセリング業務をサポートします
クライアントから適切な同意を得た上で、提示された候補からニックネームを選び、クライアント情報を登録します。
カウンセリングのたびに、相談履歴を入力していきます。AIが分析しやすいよう、気象情報（自動取得）なども入力します。相談履歴には、箱庭などの画像も添付することができます。
クライアントについて、AIに聞きたいことがあれば、質問文を入力します。クライアントの基本背景、過去の相談履歴は自動的にAIに連携されますので、質問に至った経緯を省き、端的に尋ねることが可能です。
カウンセリングオフィス内で相談したいときは「内部レポート」を、医療機関に情報提供が必要なときは「医療機関向けレポート」を出力できます。任意で、AIに「経過要約および所見」を生成させることも可能です。
組織内SV以上のユーザは、AIが要約した社内の相談履歴を一覧で見ることができます。また、AIが判定したリスクスコアが一定値を超えると、組織内SV以上のユーザにアラート通知が届きます。
日々のカウンセリング業務では、ステップ1と2を繰り返すだけ。必要に応じてステップ3でAIに相談したり、ステップ4でレポートを出力できます。シンプルな操作で、プロフェッショナルなカウンセリング記録管理が実現します。
お客様のニーズに合わせた2つのプランをご用意しています。
記載の金額はすべて税込みです。
| 項目 |
チームプラン
小規模〜成長するオフィス向け
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エンタープライズプラン
EAP企業・B2B向け
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|---|---|---|
| 初期費用 |
¥68,750 (JPY)
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個別お見積り |
| 基本使用料 |
¥57,750 (JPY) / 月
※ 初月・解約月は日割り計算されます
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個別お見積り |
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相談履歴従量課金
課金対象期間（本契約開始日以降）に登録した相談履歴1件あたり（1クライアントに3件登録した場合は3件分の課金）
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175円
→
100円
/ 件 / 月
p(m)=max(100, 175 - 0.388×m)
無料枠：相談履歴 月200件まで無料
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なし |
| 登録カウンセラー上限 | 無制限 | 無制限 |
| ドメイン | ランダムなサブドメイン | 独自ドメイン |
| 決済手段 | 請求書払いのみ | 請求書払いのみ |
| カスタマイズ | ✕ | ◯ （別途お見積り） |
| 内部相談レポート・医療機関向けレポート生成 | ◯ | ◯ |
|
リスクアラート機能
|
◯ | ◯ |
|
操作ログダウンロード
|
◯ | ◯ |
| クライアント企業別のカウンセラーのアサイン・権限設定 | ✕ | ◯ |
| クライアント企業・部署別レポート生成 | ✕ | ◯ |
| 使用開始までの期間 | 通常７営業日以内 | 個別お見積り |
| サポート | メールのみ | メール・Zoom |
請求は日本円のみです
貴社専用のサーバー環境をご用意します。（※クラウド型のご提供となります。オンプレミス環境への導入は承っておりません）
CPUやメモリを1社で独占できるため、他社の影響を受けることなく、大量のデータ処理や同時アクセスでも最高速を維持できます。独自ドメインの持ち込みや、IPアドレス制限なども可能です。
料金： 初期費用：50,000円～ 月額：20,000円～
本オプションに含まれる内容：
申し込み方法：
お問い合わせ画面よりお問い合わせください。
お問い合わせ既存システムから出力したデータや、貴社内で使っているEXCELファイルからのデータ移行作業を、専門スタッフが代行します。
クライアント情報や相談履歴などを、現行のフォーマットに合わせて整形・検証しながら安全に移行します。移行対象データ量や元システムの構成により工数が大きく変動するため、料金は個別お見積りとなります。
料金： 個別お見積り
本オプションに含まれる内容（例）：
申し込み方法：
お問い合わせ画面よりお問い合わせください。
お問い合わせセットアップ完了日から2週間は一切無料でお試しいただけます
基本使用料は月額¥57,750 (JPY)（税込）、相談履歴は月200件まで無料。201件目以降は、件数が増えるほど1件あたり単価が下がる従量課金です（下限100円/件）。
単価の目安：201件目は175円/件、以降は p(m)=max(100, 175 - 0.388×m)（初月・解約月は日割り計算）。
表組みの中でスワイプすることで横スクロールできます。チームプラン・30日換算の目安です。
| 相談履歴登録件数 (件) | 月額料金 | 1件あたりの単価（参考） |
|---|---|---|
| 0〜200件 | ¥57,750 (JPY) | ¥288.8 (JPY) （200件の時） |
| 250件 | ¥66,005 (JPY) | ¥264.0 (JPY) |
| 300件 | ¥73,290 (JPY) | ¥244.3 (JPY) |
| 350件 | ¥79,605 (JPY) | ¥227.4 (JPY) |
| 400件 | ¥84,961 (JPY) | ¥212.4 (JPY) |
| 450件 | ¥89,961 (JPY) | ¥199.9 (JPY) |
| 500件 | ¥94,961 (JPY) | ¥189.9 (JPY) |
| 550件 | ¥99,961 (JPY) | ¥181.7 (JPY) |
| 600件 | ¥104,961 (JPY) | ¥174.9 (JPY) |
| 650件 | ¥109,961 (JPY) | ¥169.2 (JPY) |
| 700件 | ¥114,961 (JPY) | ¥164.2 (JPY) |
Q. なぜ初期費用¥68,750 (JPY)（税込）が必要なのですか？
A. お客様ごとに専用のテナント環境を構築し、ドメイン設定やセキュリティ設定などを行うためのセットアップ費用となります。オンラインでのご留意事項の共有、初期導入サポート（1〜2回）も行います。
Q. 相談履歴が200件まで無料なのはなぜですか？
A. 従量課金の対象は、課金対象期間（本契約開始日以降）に登録した相談履歴の件数です。月200件までは無料とし、それを超えた分から1件あたりの単価で課金します。安心して記録を残していただけるようにするための仕組みです。
Q. 月の途中で契約開始・解約した場合の請求はどうなりますか？
A. 基本使用料は月額¥57,750 (JPY)をその月の日数で割った金額を基準に、実際に利用した日数分だけ日割り計算します（タイムゾーンは日本時間（JST）基準です）。相談履歴従量課金は、課金対象期間中に登録した相談履歴の件数に応じて計算されます。
ニックネーム管理、詳細情報記録
詳細な記録、自動保存、画像添付
リスク判定、要約生成、相談機能
内部・医療機関向け、PDF/Word出力
2段階認証、暗号化、監査ログ
インポート/エクスポート、データ移行
権限管理、組織・部門管理
日本語・英語・スペイン語
AIが自動判定、マネージャーに即時通知
期間指定でZIP（CSV）ダウンロード、証跡として保管
企業ごとに担当カウンセラーと閲覧・編集権限を設定
企業・部署単位でレポートを生成し、EAP等の報告に活用
ニックネームベースの管理で、本名を登録せずにクライアント情報を安全に管理。27フィールドの詳細情報（家族構成、職業、生活環境、健康情報など）を強力な暗号化で保護します。
詳細な記録機能で、カウンセリングセッションの全体像を把握。自動保存機能により入力中のデータを保護。画像添付、気象情報の自動取得、リスクレベル評価など、包括的な記録が可能です。
AIアシスタントが、クライアントの履歴を理解してカウンセラーをサポート。リスク判定、要約生成、相談機能を提供。クライアントデータは絶対にAI学習に使用されません。利用制限：1時間50回、1日300回。
内部レポートと医療機関向けレポートの両方に対応。AIによる要約機能で、長期的なセッション履歴を簡潔にまとめることができます。PDFとWord形式での出力に対応。
多層防御のセキュリティ体制で、機密情報を保護。2段階認証、強力な暗号化、監査ログ、アカウントロック、IP制限など、包括的なセキュリティ機能を実装。個人情報保護規制に対応した削除機能も提供。
クライアント情報、相談履歴、医療機関情報の一括インポート/エクスポート機能。4つのCSVファイルをZIP形式で管理。重複チェック、データ検証、監査ログ記録など、安全なデータ移行をサポート。
役割ベースの権限管理で、スタッフごとに適切なアクセス権限を設定。組織・部門管理、きめ細かな権限設定など、柔軟な権限管理が可能。
日本語、英語、スペイン語の3言語に対応。多様な背景を持つクライアントに対応でき、国際的な環境でのカウンセリング業務もサポートします。
AIが相談履歴を自動分析し、クライアントのリスクレベルを判定。高リスクと判断された場合、マネージャーに即座にメール通知を送信します。早期発見・早期対応により、重大な事態を未然に防ぎます。
システム内の操作（誰が・いつ・何をしたか）を記録し、指定した期間のログをZIP形式（CSVを圧縮）でダウンロードできます。監査や第三者評価、組織としての対応証跡の保管にご利用いただけます。
EAP契約などで複数のクライアント企業を扱う場合、企業ごとに担当カウンセラーをアサインし、閲覧・編集の権限を設定できます。企業間の情報の混在を防ぎ、契約に応じた運用が可能です。
クライアント企業や部署単位でレポートを集計・出力できます。EAP企業向けの月次報告や、部門別の利用状況把握に活用できます。AIによるレポート下書き作成にも対応。
お申込みから環境構築まで、スムーズにご利用開始いただけます
フォームからお申し込みいただきます（請求書払いのみ）
申込完了から通常７営業日以内に、お客様専用の環境を構築します
環境構築完了後、すぐにご利用いただけます
セットアップ完了日から2週間は一切無料でお試しいただけます
Gemini AIとの通信には、以下のレートリミットが設定されています
50回
カウンセラー1名につき
300回
カウンセラー1名につき
これらの制限は、Gemini APIの安定した運用とコスト管理のために設定されています。通常のカウンセリング業務では十分な回数です。